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疾风知劲草,时势造英雄。甚么样的管理者能带领团队攻坚克难、使命必达?在经济增长压力不断加大,行业进入存量争夺战阶段,“黑天鹅”频飞的时候,这个问题,重要且紧迫。
疫情造成的困难形势下,谁在只争朝夕、使命必达?谁只是停留在口号上?结果,是最直观的判断标准。幸福的人总是相似的,不幸的人各有各的不幸。没有达标的,自己有一千个不能达标的理由;攻下山头的,总有几个相同的成功因子。
这些成功因子中的核心要素,一定与管理者的领导力相关联。麦肯锡研究的结果显示:核心领导力要素包括解决问题、结果导向、寻求异见和成就他人。在詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳合着的经典管理学教科书《领导力》中,卓越领导力分解为五个:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。成功的管理者是能持续修炼这五种行为习惯的人。
当前,面对疫情导致的严峻形势及特殊困难,各级管理者更需要在“以身作则、使众人行”这两项修炼上展现领导力,既要以身作则、主动担当,更要在团队内部建立信任、凝聚力量,朝着共同的目标勇往直前。
以身作则,是领导力的基石。一个团队的领导,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。以身作则首先体现为领导者的价值观,体现为领导者自身的行动与组织共同的价值观保持一致,为他人树立榜样。管理者的一言一行,员工都看在眼里,记在心里,上行下效,正反两方面都会发生作用。管理者唯有以身作则、克己自律、率先垂范,方能真正建立领导力,带领团队不断走向胜利。
以身作则,我们强调管理者要有忧患意识。疫情之下,经济的不确定性显着增强,各级管理者的责任就是有效管理不确定,要多操心,要冷静客观分析不确定的外部形势,通过积极的主观能动性,在不确定中寻求确定。“操心”是一种积极的心理活动,可以开大款的思路,有助于我们洞察各种形势下的风险,采取行动规避风险,并以更积极的行动抓住宝贵的机遇。操心的人有做不完的工作,他们不仅要解决当前存在的问题,要防患未然之风险,还要为冬天储备更多粮食。
以身作则,我们强调各级管理者要率先垂范、解决问题。要求别人做到的,自己一定先做到。面对疫情的冲击,集团要求各级单位以只争朝夕的精神状态抢抓复工复产,加快生产经营节奏,努力将损失的时间夺回来。各级管理者要更加积极有效地主动作为,加快决策流程,主动跨层级、跨职能沟通,为一线主动担当,与一线共同攻坚克难,为一线业务加速推进扫除障碍,以坚忍不拔的毅力狠抓落实,切实解决痛点与难点问题。疫情的特殊时期,各级管理者,该加班要加班,多到一线检查落实、加油鼓劲。各级管理者率先紧张起来、行动起来,那些按部就班、不紧不慢、“踱着方步”的人就会自惭,进而自觉加入奋斗拼搏的队伍中来。
使众人行,是展现领导力水平高下的核心维度。实现梦想要靠团队的共同努力,将团队成员拧成一股绳,各级管理者就那个拧绳子的人。让团队的每个成员参与到攻坚克难、达成目标的行动中,让每位成员都有主人翁意识,是成功的关键。
使众人行,管理者要善于成就他人,我们强调各级管理者在团队管理上要“以奋斗者为本,让有为者有力”。君子成人之美,不成人之恶。各级管理者要给下属以有力的支持,带领他们突破困难,让他们感受到领导的支持与力量。对那些充满激情、敢作敢为、勇于担当的团队和员工,要成为他们的坚强后盾,让有为者有力;对那些能力突出、绩效优异、开拓进取的团队和员工,给他们更大作为的空间。要善于选拔优秀人才、培养潜质人才、淘汰不合格的人,要营造一种氛围,打造一种企业管理现实,让不想作为、不愿作为、不敢作为的干部员工下来;让奋发有为、主动作为、敢作敢为的干部员工上去。
使众人行,我们强调各级管理者要在日常工作中寻求异见、创新管理,赋能各级员工,激发团队的战斗力。各级管理者,要愿意并善于听取不同意见,乐于从异见中发掘问题的本质,集思广益,优选最佳必一运动官网的解决方案。各级管理者要根据集团的制度框架,制定适合各自团队的奖罚与激励机制,坚持公开、公平、公正原则,有功则奖、有过必罚。对阶段性成果、重要专项工作,要加大晾晒力度,要通过树立先进典型、宣贯成功案例、检讨失败的教训来持续提升团队及每一位员工的能力。
集团在全面推行差异化授权,其主旨是让听得见炮声的人指挥战斗,让一线面临复杂多变的市场环境,有更大的灵活处置空间,快速决策,及时解决问题。各级单位凭借自身的能力来获得授权,谁的管理能力强,获得的授权就会更多。各级管理者要懂得赋能他人、贡献组织、成就自己,要参照差异化授权的思路来有效管理相关部门和员工,信任并授权那些专业敬业、敢作敢为的员工,同时做好指导、支持与服务工作,密切关注工作进展,及时校正偏差,让他们勇往直前,实现自身价值,达成组织目标。
全心奋进每一天,争创一流再出发。疫情尚未结束,经济下行,行业拐点将至,但天道酬勤,各级管理者当知行合一、知困自强,带领全体中海同仁攻下山头、使命必达!